Centre d’aide, rubrique le forum

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Notre centre d’aide, foire aux questions (FAQ) regroupe l’ensemble des questions fréquemment posées et vous propose des réponses. Nous l’enrichissons régulièrement pour vous permettre de gagner du temps en trouvant des explications. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre interrogation, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire disponible en bas de cette page.

Étape 1 : Je pose une question

  • Posez votre question ou demandez conseil aux autres membres sur le forum de discussion du club. Ouvrir le forum !

Étape 2 : J’échange avec les membres

  • Obtenez les avis d'autres membres du club qui ont déjà surmonté la difficulté que vous rencontrez.

Étape 3 : Je me forme et j'apprends

  • Gardez les bons conseils des membres pour réussir vos futurs projets et utilisez leurs idées !

Cliquez sur Échanger, partager situé dans le menu en haut de la page pour ouvrir le module forum du club. Cliquez sur le bouton Ajouter un sujet puis sélectionnez la rubrique dans laquelle votre sujet doit être classé, parmi les rubriques existantes du forum : analyser, investir, louer, gérer, rentabiliser, fiscalité ou vendre. Il est très important de bien choisir la rubrique dans laquelle vous déposez votre sujet.

Tapez le titre de votre sujet, soyez à la fois concis et précis sur l’objet de votre demande. Ensuite écrivez un texte expliquant la situation, vos attentes et vos questions. N’hésitez pas à joindre tout document qui pourrait aider à la compréhension de votre situation. N’oubliez jamais que la qualité des réponses est liée à la précision de votre titre et de votre argumentaire. N’oubliez pas de remplir la case Thématiques en séparant les thèmes par une virgule. Évitez les thématiques génériques tels que « parking » ou « garage » ; privilégiez des thématiques ciblées comme « cashflow », « montage SCI ou SAS » par exemple.

Validez la coche S’abonner à ce sujet pour être informé par e-mail lorsqu’une réponse est publiée. Puis cliquez sur le bouton Ajouter un sujet pour valider, un délai de quelques heures est possible entre l’action de publication et l’affichage sur le forum. Chaque sujet et réponse passe entre les mains de notre modérateur, merci pour votre compréhension !

Pour publier de manière anonyme sur le forum et rester discret, rien de plus simple : cliquez sur le bouton 🦸‍♂️ Poster en anonyme situé dans le sous-menu à gauche du forum. Vous laissez votre message dans cette rubrique et nous publierons de manière anonyme.

Une autre solution est d'indiquer le mot "ANONYME" au début de votre message, lors du passage en modération, notre équipe le publiera de manière anonyme.

Pour publier une réponse sur un sujet, descendez tout en bas du sujet et écrivez votre texte dans la section laisser une réponse. N’hésitez pas à joindre tout document qui pourrait aider la communauté. La qualité des réponses est liée à la précision de votre argumentaire. N’oubliez pas de cocher S’abonner à ce sujet pour recevoir un e-mail lorsqu’une réponse est publiée. Validez en cliquant sur le bouton Ajouter une réponse, un délai de quelques heures est possible entre l’action de publication et l’affichage sur le forum. Le temps que notre modérateur valide votre contribution.

Vous pouvez modifier un sujet ou une réponse durant les 5 minutes qui suivent sa publication. Cliquez sur le bouton éditer situé en dessous du message que vous voulez modifier. Une fois le délai de 5 minutes après publication passé, vous ne pouvez plus modifier votre message. L’objectif de ce fonctionnement est d'éviter que des contenus soient rajoutés sans que les autres membres ne puissent le voir. Vous pouvez nous contacter via le site pour nous expliquer la nature de la modification ou simplement republier un complément dans le sujet concerné, si vous êtes le dernier message, nous allons regrouper cet ajout avec votre dernière publication.

Vous voyez les nouveaux sujets et réponses publiées sur le forum depuis la page d’accueil de l’espace membre. Saviez-vous qu’il existe une solution bien plus simple pour recevoir un e-mail à chaque nouveau sujet et ainsi avoir la primeur des échanges. Pour vous abonner à ce service d’information, vous devez vous rendre sur le forum et sélectionner les rubriques ou les sujets qui vous intéressent. Vous avez le choix parmi les rubriques existantes du forum : analyser, investir, louer, gérer, rentabiliser, fiscalité ou vendre.

Pour suivre tous les sujets d’une rubrique : cliquez sur le bouton S’abonner à de nouveaux sujets situé juste en dessous de la description de la rubrique. Vous recevrez un e-mail avec un lien de confirmation, cliquez sur le lien et c’est fait. Vous recevrez un e-mail à chaque nouveau sujet publié dans la rubrique concernée !
Suivre toutes les réponses d’un sujet : cliquez sur le bouton S’abonner aux nouvelles réponses situé juste en dessous du titre du sujet. Vous recevrez un e-mail avec un lien de confirmation, cliquez sur le lien et c’est fait. Vous recevrez un e-mail à chaque nouvelle réponse publiée dans le sujet concernée !

Cliquez sur la loupe bleue à droite du menu gris foncé des rubriques du forum, puis tapez le ou les mots clés que vous recherchez. Essayez d’être précis dans vos recherches, par exemple : le terme parking ou garage affichera plus d’une centaine de pages. Optez plutôt pour taxe d’habitation pour un parking afin de trouver rapidement les réponses à vos questions.

Il est très important de clôturer les sujets ouverts lorsque vous avez obtenu la réponse à votre question. La première raison c’est de permettre aux autres personnes ayant un problème similaire de bénéficier des solutions apportées plus facilement en voyant que le sujet est clos. La seconde raison c’est la facilitation du travail de l’équipe forum. Pour marquer un sujet comme résolu, remontez sur le premier message de votre discussion et cliquez sur le bouton texte Résolu.

Conformément à la réglementation en matière de données à caractère personnel, vous disposez de droits d’accès et de limitation sur les informations vous concernant (nom, adresse mail, numéro de téléphone, etc…). Conformément à nos conditions générales d’utilisation, nous vous rappelons que nous gardons le droit d’exploiter vos contributions. Afin d’éviter toute fausse manipulation, vous devez nous envoyer une demande par e-mail pour supprimer un sujet. Contacter l’équipe.

Avez-vous regardé dans les autres rubriques de notre centre d'aide en utilisant le sous-menu ? Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, que vous voulez nous signaler un bug ou nous soumettre une idée d'amélioration, laissez-nous un commentaire en utilisant le formulaire situé en bas de la page. Nous y répondrons dans les plus brefs délais !

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